आजकल हमारे मोबाइल फोन पर रोज़ कई तरह के SMS आते हैं। इनमें बैंक से जुड़े संदेश, OTP, ऑफर और सरकारी सूचनाएँ शामिल होती हैं। अगर आपने ध्यान दिया हो तो इन SMS के ऊपर एक खास तरह का नाम दिखाई देता है, जैसे AD-AXISBK-T, JK-BOBSMS-S, AD-ISATHI-G या CP-BajajP-P। इन नामों के आखिर में जो S, T, G या P जैसे अक्षर होते हैं, वे सिर्फ साधारण अक्षर नहीं होते, बल्कि वे उस संदेश के प्रकार को दर्शाते हैं।
भारत में टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने SMS भेजने की प्रक्रिया को सुरक्षित और पारदर्शी बनाने के लिए एक विशेष प्रणाली लागू की है, जिसे DLT (Distributed Ledger Technology) कहा जाता है। इसी सिस्टम के तहत कंपनियों और संस्थाओं को अपने SMS के प्रकार के अनुसार अलग-अलग हेडर और पहचान दी जाती है।
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सबसे पहले बात करते हैं T (Transactional) संदेशों की। जब किसी SMS के अंत में “T” लिखा होता है, तो इसका मतलब होता है कि वह एक ट्रांजैक्शनल संदेश है। इस तरह के संदेश आमतौर पर बैंक, वित्तीय संस्थाएँ या ऑनलाइन सेवाएँ भेजती हैं। उदाहरण के लिए, जब आपके बैंक खाते से कोई पैसा डेबिट या क्रेडिट होता है, जब आपको OTP मिलता है, या जब EMI की याद दिलाने वाला संदेश आता है, तब वह ट्रांजैक्शनल मैसेज की श्रेणी में आता है। ऐसे संदेश बहुत महत्वपूर्ण होते हैं और इन्हें आमतौर पर किसी भी समय भेजा जा सकता है, क्योंकि इनका उद्देश्य उपयोगकर्ता को जरूरी जानकारी देना होता है।
इसके बाद आता है S (Service) संदेश। जब किसी SMS हेडर के अंत में “S” लिखा होता है, तो वह सर्विस मैसेज को दर्शाता है। इस प्रकार के संदेश किसी सेवा या अकाउंट से संबंधित अपडेट देने के लिए भेजे जाते हैं। उदाहरण के लिए बैंक द्वारा भेजा गया बैलेंस अपडेट, किसी कंपनी की ओर से सेवा से जुड़ी सूचना, या किसी ऐप का नोटिफिकेशन सर्विस मैसेज के अंतर्गत आता है। इन संदेशों का उद्देश्य उपयोगकर्ता को उसकी सेवा या खाते से जुड़ी जानकारी देना होता है, ताकि वह अपनी गतिविधियों पर नजर रख सके।
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तीसरी श्रेणी है G (Government) संदेशों की। यदि किसी SMS के अंत में “G” लिखा होता है, तो इसका मतलब होता है कि वह संदेश किसी सरकारी विभाग या संस्था की ओर से भेजा गया है। सरकार विभिन्न योजनाओं, सूचनाओं, चेतावनियों और महत्वपूर्ण घोषणाओं के लिए इस तरह के SMS का उपयोग करती है। उदाहरण के लिए आधार से जुड़ी जानकारी, स्वास्थ्य या सुरक्षा से संबंधित अलर्ट, या किसी सरकारी योजना की सूचना इस श्रेणी में आ सकती है। ऐसे संदेश आमतौर पर भरोसेमंद और आधिकारिक स्रोत से आते हैं।
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अंत में आता है P (Promotional) संदेश। यदि SMS हेडर के अंत में “P” दिखाई देता है, तो इसका अर्थ होता है कि वह एक प्रमोशनल या विज्ञापन संबंधी संदेश है। कंपनियाँ अपने नए ऑफर, डिस्काउंट, लोन ऑफर, प्रोडक्ट लॉन्च या मार्केटिंग कैंपेन के बारे में जानकारी देने के लिए इस तरह के संदेश भेजती हैं। उदाहरण के लिए किसी फाइनेंस कंपनी द्वारा भेजा गया पर्सनल लोन ऑफर या किसी ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म का डिस्काउंट मैसेज प्रमोशनल श्रेणी में आता है। आमतौर पर इस प्रकार के संदेश निर्धारित समय के दौरान ही भेजे जा सकते हैं, ताकि उपयोगकर्ताओं को अनावश्यक परेशान न किया जाए।
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इस प्रकार, जब भी आप अपने मोबाइल में SMS हेडर के अंत में T, S, G या P जैसे अक्षर देखते हैं, तो आप आसानी से समझ सकते हैं कि वह संदेश किस प्रकार का है। यह प्रणाली उपयोगकर्ताओं को यह पहचानने में मदद करती है कि संदेश कितना महत्वपूर्ण है और किस स्रोत से आया है। साथ ही यह SMS स्पैम को कम करने और संचार को अधिक सुरक्षित और व्यवस्थित बनाने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
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